Questions fréquentes

Comment démarrer avec Requiems API ?

C'est simple ! Créez un compte gratuit, générez votre clé API depuis le tableau de bord et lancez vos requêtes. Consultez notre documentation pour des guides d'intégration détaillés.

Ai-je besoin d'une carte bancaire pour commencer ?

Non ! La formule gratuite inclut 500 requêtes mensuelles sans carte bancaire. Idéal pour tester et les petits projets. Vous pouvez changer de formule quand vous voulez.

Quels langages de programmation sont pris en charge ?

Notre API REST fonctionne avec tout langage capable d'effectuer des requêtes HTTP. Nous fournissons des exemples pour JavaScript/Node.js, Python, PHP, Ruby, Go, Java, etc.

Comment authentifier mes requêtes ?

Incluez votre clé API dans l'en-tête Authorization en tant que jeton Bearer :
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Quelle est la différence entre les clés de test et de production ?

Les clés de test (préfixe req_test_) servent au développement et aux tests. Elles fonctionnent sur tous les points de terminaison mais ne comptent pas dans le quota. Les clés de production (req_live_) sont pour la production et comptent dans le quota mensuel.

Puis-je régénérer ma clé API ?

Oui ! Dans le tableau de bord, ouvrez la clé concernée et choisissez « Régénérer ». L'ancienne cesse de fonctionner immédiatement : mettez à jour toutes vos applications.

Comment est calculée la facturation ?

Chaque appel API coûte 1 requête. Votre formule inclut un quota mensuel réinitialisé au début de chaque période. Certains points de terminaison peuvent compter plus d'une requête ; c'est indiqué dans leur documentation.

Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de requêtes ?

À 75 % du quota, nous vous envoyons une alerte. À 90 %, un second avertissement. À 100 %, les requêtes renvoient 429 jusqu'à changement de formule ou prochain cycle de facturation.

Puis-je monter ou descendre de formule ?

Oui ! Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis la facturation. Les montées sont immédiates ; les descentes s'appliquent au début de la période suivante.

Les requêtes non utilisées sont-elles reportées ?

Non. Le quota se réinitialise à chaque période. Choisissez une formule adaptée à votre usage mensuel type.

Quelles sont les limites de débit ?

Elles varient selon la formule :

• • Gratuit : 30 requêtes/minute
• • Développeur : 5 000 requêtes/minute
• • Business : 10 000 requêtes/minute
• • Professionnel : 50 000 requêtes/minute

Comment gérer les erreurs de limite de débit ?

En cas d'erreur 429, implémentez un backoff exponentiel. Attendez quelques secondes avant de réessayer. Consultez l'en-tête Retry-After pour le délai recommandé. Envisagez une formule supérieure si vous atteignez souvent la limite.

Comment obtenir de l'aide ?

Plusieurs canaux :

• • Documentation - Guides complets et référence API
• • Formulaire de contact - Support e-mail (réponse sous 24–48 h)
• • Issues GitHub - Signaler des bogues ou demander des fonctionnalités

Quels sont vos délais de réponse ?

Ils varient selon la formule :

• • Gratuit et Développeur : 48 h
• • Business : 24 h
• • Professionnel : 12 h (support prioritaire)

Proposez-vous un support entreprise ?

Oui ! Les clients entreprise bénéficient d'un support dédié avec délais garantis, accès direct à l'équipe d'ingénierie et assistance prioritaire. Contacter les ventes pour en savoir plus.